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A completare il sistema di gestione per l’operazione a premi si aggiunge questa vetrina virtuale dei premi, grazie al quale il cliente può muoversi in maniera autonoma effettuando alcune operazioni senza dover attendere che l’addetto sia libero.

Il totem è utilizzabile sia dai clienti muniti di tessera, sia da coloro che hanno nel tempo accumulato gli scontrini della mangia-ticket ed è composto da uno schermo touchscreen, lettore di barcode, lettore di card e stampante per ricevute.
Sul monitor, accanto alle immagini che scorrono, si trova il menu per accedere alle varie funzioni disponibili:

-          Conoscere il saldo punti della card

-          Caricare punti sulla sua card sommando gli scontrini delle mangia-ticket

-          Consultare nel dettaglio il catalogo dei premi e il relativo punteggio necessario per aggiudicarseli

-          Prenotare e ritirare il premio senza fretta

Andando nel dettaglio il cliente dovrà:

-          Selezionare il metodo di accesso: card o ricevuta

-          Selezionare l’operazione desiderata: consultare la vetrina dei premi o caricare i punti

-          Nel caso voglia ritirare uno o più premi, dopo averli scelti, li potrà mettere nel suo carrello virtuale e da qui stampare la ricevuta da consegnare alla cassa

Grazie all’introduzione del “kiosk” i tempi di attesa per il ritiro del premio prescelto sono ridotti al minimo, evitando code e ottimizzando il lavoro degli operatori di sala.

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